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7个提示和规则

作者:John Kuzmick - CFO万博滚球投注,Timco Rubber制品,Inc。

  1. 专注于那些和钱最接近的事情

    资金流入是任何小型企业的命脉,因此你应该时刻注意并特别关注与金钱密切相关的活动:销售、报价请求、销售收集等。作为管理者,通过特别关注这些活动,你的其他员工将有继续照常经营业务的自由——毕竟,没有收入和现金流,就不会有照常的业务。

  2. 赋予人们的工作,并为他们提供成功的工具

    为员工提供赋予其工作的权力感,使他们能够意识到他们的贡献对您小企业的整体盈利能力和繁荣产生积极影响。这无疑使员工在有效地促进业务时赋予员工自我满足感。

    帮助员工成功的工具可以是从最新的计算机设备和生产力软件到装配工具,安全装备和适当的培训计划的任何东西。

  3. 当员工提出问题时,让他们跟进关于如何解决它的建议

    这里有一点老的心理学通过让员工为他们提出的问题提出解决方案来赋予他们权力,这不仅给了他们一个机会来合理化他们的问题,并从一个以解决方案为导向的管理观点来思考它,但这也提供了一个机会来发展他们的决策技能,让他们感觉自己正在为公司提供积极的解决方案。

    哦,更重要的是,倾听他们的建议——他们很可能是解决问题的第一步。

  4. 重点关注大局,但永远不会忘记细节

    就像你开车一样,总是对你正在行驶的道路和你要去的地方有一个很好的“大局”,但也要意识到那些会阻碍你前进的小事情。

    在路上和工作场所发生轻微的绕道,(或在走向工作场所的道路上 - 克利夫兰任何人?),但最终你会到达你需要去的地方。

  5. 如果您不了解某些内容,请询问或找出原因

    如果你感到困惑,那就问。无论是员工、商业伙伴还是客户,沟通是理解的关键,除非你要求他们阐明他们的意思,否则你永远不会确切知道他们来自哪里。

    通过询问正确的问题,您不仅可以做出决定的更好位置,而且该决定将基于相互了解,这远远超过当您不要求澄清时发生的猜测。

  6. 不要微笑任何人 - 除非他们表明他们需要它

    这对员工,供应商和客户来说是真的 - 如果他们证明他们是他们自己的能力,请不要妨碍他们。微观管理不需要它的人不仅浪费了你的时间,而且它阻碍了你试图管理的人的有效性。

    通过退后一步,让他们做他们自己的工作,你将肯定你的信念,你的员工做他们的工作有效-这可以授权。如果一个客户或供应商表明他们可以在不需要你不断提醒的情况下完成项目任务,把自己从额外的担心中解脱出来,把注意力放在需要你关注的业务的其他关键领域。

  7. 慢慢地雇用,快速开火

    经验表明,无论您的业务如何,彻底和刻意的招聘过程最大化您带来称职人民的机会。这在一个员工5%的企业总人力资本中的小型商业环境中尤为重要 - 花时间确保在招聘时正确契合。

    同样,如果员工一直努力与他们的工作职责努力或在定期展出重大态度问题(我们都有糟糕的日子,请记住这一点),他们将不太可能改善。对于任何员工的家庭或家庭问题谨慎态度很重要,并且这些可能是这些可能遵循他们工作的可能性。在一个小型企业中,对这些问题表示同情很重要,但同时记住您正在运行业务。

  8. 额外提示:将尽可能多的流程标准化——但只有在有意义的情况下

    您越多能够建立良好的流程和程序,更好的机会您将在处理卷增加。同样,您到位的进程越多,您就会迅速达到卷的增加。

    自动化和标准化永远无法取代良好的判断力。请注意超越标准化程序的独特情况,并注入自己的判决,以提出最好的行动方案。

在一个家庭企业生活的规则

  1. 万博滚球投注Timco橡胶是一个商业第一

    我们的业务恰好包括家庭成员,因此是一个“商业家庭”。一些家庭企业将家庭成员的利益提前进入企业利益 - 我们认为这是灾难的一个食谱。

    与所有盈利性企业一样,我们的首要利益是盈利。有时候,企业事务必须优先于家庭需求,这一点应该被“企业家庭”中的所有家庭成员和员工所了解和理解。

  2. 与任何公司的所有员工一样,家庭成员必须表明他们拥有足够的技能,经验和工作道德所需的工作。

    这对于保持盈利能力和为所有雇员和潜在雇员——家庭成员和其他方面——提供平等机会是至关重要的。

  3. 对待所有非家庭员工就像对待家庭成员一样

    无论你做什么,都不要在工作中偏袒家人——这可能会助长非家人员工的怨恨情绪。记住,所有的员工对公司的成功都是至关重要的,任何非家庭成员的不满都可能导致生产力降低,并对公司产生全面的负面影响。

    同样,优惠待遇可以促进家庭成员的权利感,进一步降低所有员工之间的生产力和降低士气。这些条件不为任何类型的业务提供健康的环境,并且可以真正妨碍您的持续成功。

  4. 问责原则适用于所有家庭成员

    这些原则是:

    • 必须清楚地了解双方的期望
    • 你必须建立正直的观点
    • 永远不要在沙滩中绘制线,你不打算备份
    • 检查你的期望

关于作者

John Kuzmick是Timco Rubber Products的财务和营销副总裁。万博滚球投注他的父亲尼克(Nick)于1956年创立了Timco,他的弟弟鲍勃(Bob)是现任总裁兼首席执行官。John于1999年加入Timco,此前他曾在财务和会计人员配备业务中管理多个办公室14年。在此之前,约翰在公共会计和私营行业工作。他是注册会计师,毕业于泽维尔大学1978年有一定程度的会计。